JETZT ist der beste Zeitpunkt für digitale Disruption!
Sie fragen sich warum? So gut wie alle Marken des 21. Jahrhunderts sind an einem Punkt angelangt, an dem sie anfällig für Konkurrenten sind. Aus diesem Grund verwandeln sie sich in schnell entwickelnde Akteure, die eine Branche mit Business Disruption umkrempeln wollen. Nokia, Kodak und Blackberry, um einige zu nennen, hatten es nicht geschafft, sich neu zu formieren. Sie konnten sich nicht mehr erfolgreich behaupten. “Disruptive Kreativität” fehlte den Managern – oder wurde in diesen Unternehmen wie so oft nicht zugelassen.
Google und Facebook verstehen, dass ein anderer sie über kurz oder lang vernichten kann. Deshalb erfinden Sie sich permanent neu. Google zum Beispiel hat erkannt, dass die “Ära der Suche”, wie wir sie früher kannten, zu Ende geht. Das Unternehmen weiß, dass es deshalb anfällig für Disruptoren ist. Aus diesem Grund teilt Google sein Geschäft seit einiger Zeit erfolgreich in verschiedene Bereiche auf. Hier ein paar Beispiele dazu: Calico, Nest Labs, Google X, Google Fiber und zahlreiche andere über Google Capital und Google Ventures. Es wird ständig investiert und man stieg vom einstigen Google auf “ALPHABET” um. Nur eine von vielen Möglichkeiten, es Disruptoren schwer zu machen. Was müssen Sie tun, um morgen noch ein erfolgreiches Unternehmen zu führen?
6 Schritte zur digitalen Business Disruption
Für Unternehmen / Marken / Industrien:
- Weniger ist mehr. Das komplexeste Thema des 21. Jahrhunderts ist Einfachheit. Deshalb müssen Sie die Komplexität radikal reduzieren.
- Preissenkung auf 1/10 des bisherigen Preises. Wenn möglich sogar noch mehr. Im Allgemeinen bedeutet Disruption in etwa 10 Mal “anders” als in der “alten” Welt.
- Beseitigen Sie alle Kundenprobleme ( ja alle!) Denn Sie sollten genau wissen, für wen Sie innovieren. Die Kunden stellen Ihre Branche auf den Kopf, nicht die Technologie. Darum ist es wichtig, eines zu verstehen: Technologie ist nur ein Werkzeug um Kundenbedürfnisse zu befriedigen.
4. Verbinden (“Connect”) und kommunizieren (“Communicate”) sie richtig. Trainieren Sie Ihre Organisation und sprechen Sie MIT Menschen anstatt nur ZU Menschen. - Vertrauen aufbauen. Machen Sie es den Kunden leicht, Ihnen zu vertrauen. Das vereinfacht vieles. Und die Wahrheit ist immer einfacher als die Lüge. Überlegen Sie sich, wie wird sich die Wahrheit auf Ihre Firmenkultur und Branche auswirken wird.(Und denken Sie an das Beispiel Volkswagen!)
- Machen Sie Ihre Ziele transparent. Denn bei Kunden, Partnern und Mitarbeitern ist vollständige Transparenz angesagt.
6 Denkanstösse:
Wann sollte ein Unternehmen bzw. eine Branche an Business Disruption denken?
- JETZT!
- Zu einer Zeit in der Sie (noch) genug Geld verdienen, um Zeiten des Wandels und der Umstrukturierung durchzustehen. Es ist wichtig, über ausreichend Ressourcen zu verfügen, um Misserfolge und Veränderungen akzeptieren zu können. Um eine neue Marke mit Werten und Glaubwürdigkeit aufzuladen brauchen Sie Wissen und Ausdauer.
- Sie haben erfolgreich eine Vielmarken-Strategie aufgebaut und/oder haben deshalb verschiedene Einnahmequellen . Das macht “kleine Kampfansagen” einfacher. Insbesondere dann, wenn Ihr Kerngeschäfte aus verschiedenen Diensten in Ihrer Branche besteht.
- Sie bieten erfolgreich Dienstleistungen an, die aus einem reinen Produktunternehmen gewachsen sind – oder umgekehrt.
- Ihre Marke ist eigentlich ständig in einer Situation, in der sie “disrupted” werden kann. Warum? Völlig neue Akteure treten in den Markt ein, oft aus einer anderen Branche. Ihr Unternehmen verdient aktuell noch mit physischen Produkten – aber es gibt immer Möglichkeit zur Digitalisierung.
- Industrien mit großem Potential zur Digital Disruption sind: Versicherungen, Banken, Öl, Automobil. Beispiel: Volkswagen in der Automobilbranche steht Google, Apple oder Tesla gegenüber …).